FAQ

 

1. Kontaktieren Sie uns

 
1.1 Telephone
 
1.2 Email
 
1.3 Bank holidays
 
 
 
 

2. Online-Kauf

 
2.1 Wie man auf jilsander.com einkauft
 
2.2 Kasse
 
2.3 Stornieren oder Ändern einer Bestellung
 
2.4 Meine Bestellung wurde abgelehnt
 
2.5 Vorbestellungen
 
2.6 Im Geschäft finden
 
2.7 Im Geschäft reservieren
 
2.8 Produktpreis
 
2.9 Geschenkoption
 
2.10 Verpackung
 
 
 

3.Konto und Registrierung

 
3.1 Vorteile der Erstellung eines Jil Sander Kontos
 
3.2 So ändern Sie Ihre Kontodaten
 
3.3 Wie Sie ein Konto erstellen
 
3.4 So löschen Sie ein Konto
 
3.5 Die europäische Datenschutzgrundverordnung
 
 
 

4. Bezahlung und erstattungen

 
4.1 Zahlungsmethoden
 
4.2 Belastung
 
4.3 Erstattungen
 
 
 

5. Versand und Rückgabe

 
5.1 Versandzeiten und -kosten
 
5.2 Wohin wir liefern
 
5.3 Lieferung und Rückgabe im Geschäft
 
5.4 Versand an mehrere Adressen
 
5.5 Versand an Postfächer oder postlagernder Versand
 
5.6 Unterschrift bei Lieferung
 
5.7 Wie Sie Ihre Sendung verfolgen können
 
5.8 Lieferdatum wählen
 
5.9 Rückgabe und Umtausch
 
5.10 Rückgabe- und Umtauschformular
 
5.11 Rückgabe- und Umtauschannahme
 
5.12 Brexit
 
 
 

6. Produktinformationen und Größen

 
6.1 Wie Sie Ihre Größe auswählen
 
6.2 Produktgrößen
 
6.3 Echtheit und Fälschungen
 
6.4 Pflege und Reparatur
 
6.5 Düfte
 
 
 

7. Verteilungsnetz

 
7.1 Autorisierte Online-Händler